よくあるご質問

よくあるご質問

訪問看護に関するよくあるご質問をまとめました。

サービスについて

訪問看護とはどのようなサービスですか?
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看護師がご自宅を訪問し、主治医の指示に基づいて医療的なケアや療養上のお世話を行うサービスです。
病状の観察、医療処置、服薬管理、リハビリテーション、ターミナルケアなど、幅広いケアを提供します。
どのような方が利用できますか?
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病気や障がいがあり、ご自宅で療養が必要な方であればどなたでもご利用いただけます。
赤ちゃんからお年寄りまで、年齢を問いません。介護保険または医療保険が適用されます。
訪問の頻度や時間はどのくらいですか?
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ご利用者さまの状態やご希望に合わせて、週1回〜毎日の訪問が可能です。
1回の訪問時間は30分〜1時間30分程度です。ケアマネージャーや主治医と相談の上、最適なプランをご提案します。
どのようなスタッフが訪問しますか?
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看護師免許を持つ経験豊富なスタッフが訪問します。
チーム内でしっかりと情報共有を行いますので、異なるスタッフでも安心してください。
対応エリアはどこですか?
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一宮市内全域に対応しています。近隣市町村についてもご相談ください。

費用・保険について

費用はどのくらいかかりますか?
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介護保険・医療保険が適用されるため、自己負担は1〜3割です。介護保険の場合、
30分〜1時間の訪問で1割負担の方は約821円です。詳しくは「ご利用の流れ・料金」ページをご覧いただくか、
お気軽にお問い合わせください。
介護保険と医療保険、どちらが適用されますか?
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原則として、65歳以上で要介護認定を受けている方は介護保険が優先されます。
厚生労働大臣が定める疾病等(がん末期、ALS、多発性硬化症など)に該当する方や、
40歳未満の方は医療保険が適用されます。
交通費はかかりますか?
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一宮市内であれば訪問看護の利用料に含まれているため、別途交通費をいただくことはありません。
その他の地域に関しては距離に応じてご請求させていただきます。

ご利用開始について

利用を始めるにはどうすればよいですか?
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まずはお電話(0586-52-2488)またはメールでお問い合わせください。
ケアマネージャーがいらっしゃる場合は、ケアマネージャーを通じてのご相談も可能です。
その後、主治医の訪問看護指示書をいただき、契約後にサービスを開始します。
急に訪問看護が必要になった場合、すぐに利用できますか?
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緊急の場合は、できる限り迅速に対応いたします。まずはお電話ください。
主治医の指示書が届き次第、訪問を開始できます。
現在入院中ですが、退院前から相談できますか?
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はい、退院前からご相談いただけます。
退院前カンファレンスへの参加や、退院後のケアプランの事前準備も行っています。
スムーズに在宅療養を開始できるようサポートします。

緊急時・その他

夜間や休日に体調が悪くなったらどうすればよいですか?
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24時間対応体制を整えています。緊急時には専用の電話番号にご連絡いただければ、
看護師が電話で対応、または必要に応じて緊急訪問いたします。
家族への指導やアドバイスもしてもらえますか?
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はい、ご家族への介護指導・助言も大切な業務の一つです。
日常のケア方法、医療機器の操作方法、緊急時の対応などをわかりやすくお伝えします。
他の介護サービスと併用できますか?
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はい、デイサービス、ホームヘルパー、ショートステイなど、他の介護サービスとの併用が可能です。
ケアマネージャーと連携し、最適なサービスの組み合わせをご提案します。
訪問看護を終了したい場合はどうすればよいですか?
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状態の改善やご事情により終了される場合は、担当看護師またはお電話にてお申し出ください。
終了後も、再度必要になった場合はいつでもご利用を再開いただけます。

お問い合わせ

ご質問が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

営業時間 9:00〜18:00(24時間相談対応可能)