FAQ
よくあるご質問
訪問看護に関するよくあるご質問をまとめました。
Service
サービスについて
訪問看護とはどのようなサービスですか?
看護師がご自宅を訪問し、主治医の指示に基づいて医療的なケアや療養上のお世話を行うサービスです。病状の観察、医療処置、服薬管理、リハビリテーション、ターミナルケアなど、幅広いケアを提供します。
どのような方が利用できますか?
病気や障がいがあり、ご自宅で療養が必要な方であればどなたでもご利用いただけます。赤ちゃんからお年寄りまで、年齢を問いません。介護保険または医療保険が適用されます。
訪問の頻度や時間はどのくらいですか?
ご利用者さまの状態やご希望に合わせて、週1回〜毎日の訪問が可能です。1回の訪問時間は30分〜1時間30分程度です。ケアマネージャーや主治医と相談の上、最適なプランをご提案します。
どのようなスタッフが訪問しますか?
看護師免許を持つ経験豊富なスタッフが訪問します。チーム内でしっかりと情報共有を行いますので、異なるスタッフでも安心してください。
対応エリアはどこですか?
一宮市内全域に対応しています。近隣市町村についてもご相談ください。
Cost & Insurance
費用・保険について
費用はどのくらいかかりますか?
介護保険・医療保険が適用されるため、自己負担は1〜3割です。介護保険の場合、30分〜1時間の訪問で1割負担の方は約821円です。詳しくは「ご利用の流れ・料金」ページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
介護保険と医療保険、どちらが適用されますか?
原則として、65歳以上で要介護認定を受けている方は介護保険が優先されます。厚生労働大臣が定める疾病等(がん末期、ALS、多発性硬化症など)に該当する方や、40歳未満の方は医療保険が適用されます。
交通費はかかりますか?
一宮市内であれば訪問看護の利用料に含まれているため、別途交通費をいただくことはありません。その他の地域に関しては距離に応じてご請求させていただきます。
Getting Started
ご利用開始について
利用を始めるにはどうすればよいですか?
まずはお電話(0586-52-2488)またはメールでお問い合わせください。ケアマネージャーがいらっしゃる場合は、ケアマネージャーを通じてのご相談も可能です。その後、主治医の訪問看護指示書をいただき、契約後にサービスを開始します。
急に訪問看護が必要になった場合、すぐに利用できますか?
緊急の場合は、できる限り迅速に対応いたします。まずはお電話ください。主治医の指示書が届き次第、訪問を開始できます。
現在入院中ですが、退院前から相談できますか?
はい、退院前からご相談いただけます。退院前カンファレンスへの参加や、退院後のケアプランの事前準備も行っています。スムーズに在宅療養を開始できるようサポートします。
Emergency & Others
緊急時・その他
夜間や休日に体調が悪くなったらどうすればよいですか?
24時間対応体制を整えています。緊急時には専用の電話番号にご連絡いただければ、看護師が電話で対応、または必要に応じて緊急訪問いたします。
家族への指導やアドバイスもしてもらえますか?
はい、ご家族への介護指導・助言も大切な業務の一つです。日常のケア方法、医療機器の操作方法、緊急時の対応などをわかりやすくお伝えします。
他の介護サービスと併用できますか?
はい、デイサービス、ホームヘルパー、ショートステイなど、他の介護サービスとの併用が可能です。ケアマネージャーと連携し、最適なサービスの組み合わせをご提案します。
訪問看護を終了したい場合はどうすればよいですか?
状態の改善やご事情により終了される場合は、担当看護師またはお電話にてお申し出ください。終了後も、再度必要になった場合はいつでもご利用を再開いただけます。
